Показываем как некоторые клиенты пытаются испортить репутацию компании оставляя лживые отзывы.
Выворачивают факты, преувеличивают а порой наглым образом клевещут.
В нашем случае клиент обратился с ноутбуком Acer Aspire es1-311-p4ew (pentium n3540, 2gb ram, win 10 x64) который не включался. Была обнаружена неисправность БИОС, которая устранена за 1600р. Аппарат был выдан клиенту, который он проверил, подписал акт выполненных работ и оплатил.
Однако через несколько дней он пришел и заявил, что ремонт произведен не качественно. Ноутбук также тормозит как и до нас.
Мы сообщили, что была произведена работа по устранению неисправности из-за которой он не включался и в ходе ремонта каких то серьезны "тормозов" не обнаружено. Да и когда забирал тоже ничего там не обнаружил. Несмотря на это мы предложили оставить ноутбук на диагностику этой проблемы, но сразу сообщили что это не будет бесплатно и к прошивке БИОС не имеет отношения. Клиент отказался, а через два месяца влепил нам негативный отзыв.
Мы позвонили клиенту и попросили приехать ля разбора этой ситуации.
смотрим что из этого вышло.
П.С После его визита клиент еще разместил лживый пост в публичной группе ВК Черный список Стерлитамака, где без всяких пруфов обвинил нас в угроза и оскорблениях.
Короче. Григорий снова разводит, оскорбляет и угрожает клиентам. Все по классике.
______________________________
______________________________
______________________________
Для сотрудничества (for cooperation)
[email protected]
WebMoney R196048333928/Z137820401866