3 сервиса в Москве по адресу:
► ул. Рябиновая 28а, стр. 2
► ул. Федоскинская 12с1
► поселок Совхоз им. Ленина С1
Телефон +7 (495) 374 50 67
Видео презентация LR-WEST:
Варианты взаимодействия с LR-West на период самоизоляции в борьбе с коронавирусом (COVID-19)
Вариант 1
Посещение сервиса с полным отсутствием контакта с сотрудниками:
- Вы паркуетесь на стоянке сервиса
- Остаетесь в автомобиле или выходите и остаетесь на улице рядом с ним
- Ключ при этом Вы можете оставить в автомобиле
- Звоните к нам в сервис – сообщаете что вы приехали и в течении 5 минут Вас встретит мастер-приемщик, на безопасном для Вас расстоянии
- Вы сообщаете о том, что Вас беспокоит
- Мастер уточняет Ваш контактный телефон.
При необходимости мы выдадим Вам медицинскую маску, спиртовые салфетки и антисептик.
Накидка на сидение и оплетка на рулевое колесо, в данном случае играет роль не только сохранения салона в чистоте и порядке, а также исключает контакт специалистов нашего сервиса
- Все дальнейшие переговоры с Вами осуществляются только по телефону!
Ожидание ремонта может происходить
- В клиентской зоне
- На улице у сервиса
- Также Вы имеете возможность прогуляться по окрестностям, рядом с нами находится парк
- Вы можете наблюдать за процессом ремонта своего автомобиля в просторном цеху, где находятся стулья на безопасном друг от друга расстоянии.
- Сеть Wi-Fi покрывает не только помещения сервиса, но и прилегающую к ней территорию.
Выдача автомобиля происходит следующим образом
- Мастер приемщик ставит автомобиль на парковочное место и открывает окна для проветривания салона
- Ключ остается в машине на видном месте
- ЗН находится в машине. При необходимости мы можем скан и отправить Вам на почту в эл. виде или WattsApp
- Оплата производится наличными или банковской картой на безопасном для Вас расстоянии, а также Вы можете воспользоваться мобильным приложением банка без какого-либо контакта.
- Мастер, оставляет спиртовую салфетку в салоне для протирки ключа и рук.
Данный вариант – полностью исключает прямое взаимодействие с сотрудниками.
Вариант 2.
- Вы паркуетесь на стоянке сервиса
- Заходите на приемку. Прием осуществляется по одному человеку. Двери приемки прозрачные, и Вы сможете увидеть - есть там кто-либо или нет.
- При необходимости мы также Вам выдадим медицинскую маску, спиртовые салфетки и антисептик.
- Мастер-приемщик соблюдает безопасную и комфортную для Вас дистанцию.
- Дальнейшие переговоры могут происходить с мастером один на один или по телефону в зависимости от того, что вы предпочитаете
- Ожидание ремонта и выдача автомобиля происходит аналогично первому варианту
В случае использования Вами такси, мы компенсируем затраты в виде скидки при оплате заказ наряда, попросите об этом мастера приемщика!
E-mail:
[email protected]