Рекомендации по работе с контентом
ГОВИМ КАЧЕСТВЕННЫЙ КОНТЕНТ. СОБЛЮДАЕМ БАЛАНС.
20% продажа - предложение товаров и услуг
20% экспертность - информационные материалы, типовые неисправности, советы
20% обратная связь - опросы, голосования
10% юмор - короткие видео, картинки и заметки
20% коммуникации - добиваемся активности в комментариях
10% вирусный -полезные подборки, чек-листы
Оптимальная частота публикаций. Для сообщества на этапе активного развития оптимальным будет выпуск от 3 до 5 публикаций в день. При условии соблюдения баланса и контроля целевых показателей.
Цикл работы с контентом
Подготовка контент-плана - подбираем тематики публикаций, интересных для целевой аудитории
Выпуск публикаций - готовим текстовые и фото- материалы, обеспечиваем регулярные публикации
Анализ показателей - анализируем текущее состояние и замеряем показатели эффективности
Внесение изменений - формируем гипотезы и предлагаем изменения для учета в контент-плане.
СТО в социальных сетях
КАКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ИЗМЕРЯЕМ
количество подписчиков
не гарантирует высоких показателей;
охват подписчиков
сколько подписчиков видели записи сообщества на стене или в разделе Новости
ER - КОЭФФИЦИЕНТ ВОВЛЕЧЕННОСТИ
позволяет оценивать эффективность контента - насколько он интересен подписчикам, лайки+репосты+комментарии / кол-во подписчиков, нормальное значение ER 10%
ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ АНАЛИЗИРУЮТСЯ ПОСТФАКТУМ! Из-за различного восприятия информации аудиторией и активной работы алгоритмов социальных сетей прогнозы по получению определенных значений показателей - количество лайков, репостов, комментариев и т.д. имеют низкую достоверность.
СТО в контекстной рекламе
~ 38% ПЕРВОЙ СТРАНИЦЫ ПОИСКА ЗАНИМАЮТ РЕКЛАМНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ
ПОЛНАЯ ПРОРАБОТКА ОБЪЯВЛЕНИЙ
ключевые слова в заголовке
ключевые слова в тексте объявления
до 8 быстрых ссылок
призыв к действию или выгода
до 4 уточнений
виртуальная визитка
чат для общения через Яндекс.Диалоги
ПОКАЗАТЕЛИ, КОТОРЫЕ ВЛИЯЮТ НА ПОТОК ТРАФИКА С ОБЪЯВЛЕНИЙ
КЛИКАБЕЛЬНОСТЬ CTR
КОЭФФИЦИЕНТ КАЧЕСТВА
ВЕЛИЧИНА СТАВКИ ЗА КЛИК
РАБОТАЕМ НАД УВЕЛИЧЕНИЕМ КЛИКАБЕЛЬНОСТИ
ПОКАЗАТЕЛЬ КЛИКАБЕЛЬНОСТИ, CTR
Отношение числа кликов на объявление к числу его показов, измеряется в процентах. Можно сказать, что этот показатель определяет эффективность работы объявления. Нормальное значение CTR для объявлений на поиске 6 - 8 %
почему важен CTR
-вы платите Яндексу за клики по объявлению. Соответственно, ему выгодно показывать эффективные объявления на высоких позициях;
что влияет на CTR
-Яндекс при расчетах использует накопленную статистику показов и кликов, поведение пользователей, наличие ключевых слов в тексте;
как увеличить CTR
-работаем с ключевиками, прорабатываем все элементы объявления, экспериментируем с формулировками.
ПОВЫШАЕМ КАЧЕСТВО ОБЪЯВЛЕНИЙ
КОЭФФИЦИЕНТ КАЧЕСТВА ОБЪЯВЛЕНИЯ
Это оценка релевантности вашего рекламного предложения интересу пользователя. Система сопоставляет объявление и страницу перехода с поисковым запросом и учитывает поведение пользователя после клика.
подбираем оптимальную посадочную страницу
-после клика по объявлению пользователь должен попасть на страницу с искомой информацией;
улучшаем поведенческие факторы
-не только даем искомую информацию, но и стараемся повысить заинтересованность.
СТО в контекстной рекламе
КАКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ИЗМЕРЯЕМ
ПОКАЗЫ, КЛИКИ, CTR
Статистика по регионам
-Я.Директ - Мастер отчетов - По регионам
Статистика по площадкам
-Я.Директ - Мастер отчетов - По площадкам
Статистика по поисковым запросам
-Я.Директ - Мастер отчетов - Поисковые запросы
СТО и её репутация на картах
Люди редко
оставляют хороший отзыв без дополнительной мотивации
Люди всегда
читают отзывы перед обращением в компанию
Люди всегда
оставляют плохие отзывы на всех доступных площадках
Почему важно размещаться на картах
Результаты поиска в Яндексе по геозависимому запросу
По ряду запросов поисковые системы подмешивают в результаты поиска данные с карт, включая рейтинги и отзывы
Основные репутационные площадки
Яндекс.Карты
управляем через Яндекс.Справочник
Google Карты
управляем через Google Мой бизнес
2GIS
управляем через личный кабинет
ZOON
управляем через личный кабинет
Рекомендации по работе с отзывами
реагируем на все отзывы
работаем с администрацией площадок
не вступаем в дискуссии
внимательно изучаем авторов отзывов
анализируем замечания и вносим коррективы
СТО и её репутация на картах
Как составить отчет.
Какие показатели измерять.
Наблюдаем за количеством отзывов, текущим рейтингом, датой последнего отзыва, наличием ответов, тональностью.
ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ РАБОТЫ С РЕПУТАЦИЕЙ
Google Таблицы Модуль SERM от сервиса PromoPult
YOUSCAN.io
МЫ ГОТОВИМ ПРОСТОЙ И ПОНЯТНЫЙ ИНСТРУМЕНТ С ЛЕГКОЙ ИНТЕГРАЦИЕЙ В ПРОЦЕССЫ СТО - ASTRA-SCAN.RU
Будем рады ответить на вопросы и помочь в развитии вашего бизнеса
Глебов Роман Михайлович
8 927 207 06 16
8 800 201 37 15
[email protected]