решение проблемы если пропал звук на телефонах Sony Xperia z,z1 и многие другие модели
Действительно проблема есть. И непонятно программный или аппаратный баг Но решение вроде нашлось, и как я понял это программная чушь, которую сони при желании спокойно бы могли исправить.
Есть такое приложение в GooglePlay которое позволяет отключать автоопределение гарнитуры. Называется SoundAbout (платная но есть триальная бесплатная версия). Раздел Connectable Devices - Wired Headset setting - Wired Headset detection - снять галочку. Пока триальная версия помогла решить проблему, не знаю по истечении срока не заявится ли снова. Но даже платная стоит 185 руб. всяко меньше если отдавать телефон в ремонт.