#возвраттовараРФ #лайккар #likecar
Спасибо за просмотр, лайк, подписку. Здоровья, удачи и новых свершений в придачу. Коллектив Like car.
По общему правилу покупатель вправе обменять качественный товар на другой, если тот ему не подходит по ряду критериев. Однако существует перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену. О том, что входит в этот перечень и каким НПА он установлен, расскажем ниже.
Товары, не подлежащие возврату
Соответствующий перечень утвержден Постановлением Правительства от 19.01.1998 №55. Как следует из данного списка, товары, не подлежащие возврату, включают в себя:
• продукцию медицинского назначения, в т.ч. лекарственные средства;
• расчески, щетки для чистки зубов и другие средства гигиены;
• духи, лосьоны, дезодоранты, помады и прочие аналогичные товары, а также бытовая химия;
• текстиль, стройматериалы, провода и другие товары, измеряемые метрами;
• белье и другая трикотажная продукция;
• товары, в назначение которых входит контакт с продуктами питания (например посуда);
• мебель для личного использования;
• изделия из золота, платины и другая ювелирная продукция;
• авто- и мототранспорт, велосипеды и лодки;
• отдельная бытовая техника с гарантией;
• оружие;
• флора и фауна;
• книги и другая непериодическая типографская продукция.
Этот перечень товаров, не подлежащих обмену, не подлежит расширительному толкованию, о чем было заявлено в Письме Роспотребнадзора от 23.06.2008 № 01/6605-8-29.
Важно, что эти исключения, указанные в перечне, не будут действовать, если продавец не вы¬полнил требование законодательства о необходимости предоставления покупателю информации о товаре или услуге, включающей в себя:
• обозначение подтверждения соответствия;
• сведения о свойствах и противопоказаниях;
• реальную стоимость;
• срок действия гарантии на продукцию (при наличии таковой);
• инструкцию по правильному пользованию товаром;
• срок действия потребительских качеств и правила безопасности по их истечении;
• адрес и наименование изготовителя и импортера;
• сведения о правилах реализации;
• если товар был в употреблении, соответствующая информация также доводится до покупателя.
Итак, мы рассмотрели сведения о том, какие товары обмену и возврату не подлежат.
К важной информации для продавца относится и то, что закон в данном случае защищает лишь одну сторону сделки – покупателя. Никаких издержек или компенсации прочих негативных моментов, связанных с необходимостью обменивать качественный товар, законодатель для него не предусмотрел. В данной ситуации потребитель признается стороной, к которой применяется повышенный уровень правовой защиты. В случае наличия у продавца иной позиции по данному вопросу он должен быть готов отстаивать ее в суде.