РЕНЕССАНС страхование - меня КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ! SOS!!!
Друзья, гости моего канала, я вас прошу помочь советом, куда мне обратиться, что мне делать дальше, что б добиться своего права на выплату? 7 рукопожатий, я думаю сработает.
16 января 2022г. произошло ДТП (видео опубликовано в роликах ранее). 20 января 2022г. обратилась по страховому случаю по КАСКО в компанию Ренессанс страхование (ИНН 7725497022), 22 января 2022г. все документы были отправлены и приняты-присвоен №. С тех пор ответа нет, дозвониться невозможно, на сайте набираю № полиса страхования и обращения — пишут, что не позднее 15 дней будет принято решение, отправляют ссылку для обращения в Ватсап, на звонки, сообщения не отвечают, чат бот в Ватсап не отвечает после 10.02.2022г.! Что происходит выяснить нереально! Сроки прошли, а именно 15 раб. дней со дня подачи документов, решения нет. Написала обращение в ЦБ России жду ответ, готовлю претензию. Сегодня 20.02.2022г. Так и не получила направление на ремонт от Ренессанс Страхование. И никакого ответа на мои вопросы.
Спасибо, Вам, огромное, за понимание и поддержку .
ролик записан 20.02.2022г.
22.02.2022г. - ситуация не поменялась.