В январе 2020 заехал в Колёса Даром перекинуть резину. Мне изуродовали дорогие диски. Говорили что такие и были, хотя следы на дисках совпадают с формой инструмента. Потом менеджер все таки признал косяк. Пытались отделаться "подарком" мне сигнального жилета и незамерзайкой. Я отказался от этой унизительной подачки.
Очень плохо. Совсем плохо. Не рекомендую туда обращаться.
Я заказал себе резину и перекидку. Диски сильно поцарапали, 3 из 4х. » покрышки одели задом наперед.
Персонал не квалифицированный от слова СОВСЕМ:
— при снятии покрышки с диска сильно поцарапали (обода 3 дисков до металла) дорогие итальянские диски (50 000 р. комплект, 18″), я так понял отжимной станок неисправен у них.
— при снятии покрышки уже с обода оператор елозил монтировкой по лицу дисков и также нанес неглубокие но царапины.
— левую сторону одели покрышки задом наперед, (это я заметил уже по приезду домой, и через 30-40 минут вернулся чтоб переделали). Хотя на резине стрелка была и «ротэйшн» написано было, а монтажник уверял меня что ставить надо так чтоб дата производства была снаружи!!! Вот так вот!!!
В итоге я был очень сильно расстроен. Менеджер признал вину и предложил мне 3 % скидку, за поцарапанные диски стоимостью 50.000!!!!!!, но не деньгами, а стекло омывающей жидкостью или сигнальным жилетом!!!
Я приобрел резину за 48 000 комплект, отдал 3 100 за работу, и мне за это исцарапали диски за 50 000 и еще посмеялись надо мной.
Я ждал месяц, думал дойдет до шефа и хотя бы перезвонят и пообещают в следующий раз что такого не будет… Была тишина. Через месяц я позвонил в общий телефон сети. Выслушали и также тишина. Я написал пару отзывов в интернет. И тут буквально через 2-3 дня мне перезванивают, говорят что сожалеют о случившемся и настоятельно просят удалить отзывы, говорят что в течение 1-2 дня разберутся в ситуации и сообщат мне о своем решении. С тех пор прошло еще примерно 2 недели и опять тишина. Похоже у них такая политика, во всей компании: взять деньги за работу, сделать работу плохо, нанести ущерб, и только после того как начинают об этом говорить вместо того чтоб исправить ошибку пытаются заткнуть пострадавшему рот.