Действия при осмотре страховой компанией и экспертизе
Речь идет не о конкретной страховой компании, а в общем, с чем может столкнуться потерпевший.
При осмотре экспертом страховой компании поврежденного транспортного средства после ДТП, составляется акт осмотра, в котором отражаются все повреждения после ДТП.
От правильности заполнения этого акта осмотра будет зависеть выплата страхового возмещения и качество ремонта, если будет выдано направление на ремонт. Один из владельцев (потерпевший) поделился своим случаем, когда экспертом от страховой компании (не конкретизирую) был составлен не полный акт осмотра, не все повреждения были указаны, как оказалось позже. А в смете на ремонт данные детали были исключены из ремонта, а СТО отказалось их ремонтировать так как они изначально были не указаны в акте осмотра и не заявлены как полученные в ДТП. Следовательно, если эксперт вам говорит: - "не обязательно фиксировать все в акте осмотра, т.к. тебя отправят на ремонт, а там на СТО все согласуют". Не поддавайтесь на такие уговоры и настаивайте на фиксации в полном объеме.
В акте осмотра указываются все повреждения полученные в результате ДТП, также эксперт имеет право в отдельной графе в акте осмотра, выразить свое мнение, если он считает, что имеются дефекты эксплуатации или не относящиеся к ДТП или полученные ранее. После записанного мнения эксперта, ставите своей рукой прочерки, чтобы более ничего не смогли дописать.
Также в акте осмотра имеется графа, где Вы имеете право в письменном виде выразить свое мнение с чем Вы не согласны с экспертом и как это делать, наглядно показываю в ролике.
#юрист #автоюрист #дтп #осаго #carandlaw #юристигорьпичугин #автострахование