Увеличение повторных продаж: секреты от Игоря Манна
Как увеличить повторные продажи? Какие есть способы «оживления» текущей клиентской базы и инструменты повторных продаж? Вместе с Игорем Манном, экспертом в продажах и маркетинге, разберем на вебинаре.
Находить новых клиентов становится все сложнее. Часть каналов продвижения, которыми пользовался бизнес, ушла. Но не стоит забывать о своей текущей базе. Именно повторные продажи позволят получить дополнительную прибыль с минимальными затратами на маркетинг.
Также обсудим:
— В каком формате теперь общаться с клиентами?
— Как заставить «старых» клиентов снова покупать?
— Как сделать клиента «своим» надолго и не дать уйти к конкуренту?
— Как работать с моделью ПРУВ (привлечение клиентов, работа с ними, удержание и возвращение)?
— Как CRM-маркетинг автоматизирует коммуникацию с клиентами?
— Как СRM-система поможет организовать полноценный цикл работы с клиентами?
Спикеры:
— Игорь Манн, бизнес-спикер и консультант по маркетингу, сооснователь издательства «Манн, Иванов и Фербер». Автор и соавтор более чем 30-ти книг.
— Михаил Беляев, эксперт Битрикс24.