Возражения Урок 3. Виды возражений и их преодоление
В этом видео разбирается тема отработки возражений клиентов при продажах.
В начале работы с возражениями следует определить виды и типы возражений.
Три типа возражений: Обоснованные возражения, необоснованные возражения и отговорки.
Два вида возражений: рациональные и эмоциональные. Как с ними работать?
Как правильно реагировать на такие возражения и вызвать у клиента желание купить ваш продукт?
Для отработки возражения клиентов нужно понимать ход его мыслей, и только поняв его логику и эмоции, мы можем грамотно снять возражение клиента и подтолкнуть его к покупке.
Следующий урок - Урок 4. Основные принципы ответа на возражение
Дополнительное короткое видео по эмоциональным видам возражений (Урок 24):
#возражениевпродажах #работасвозражениями #отработкавозражений