Увеличиваем продажи Автосервиса с помощью CRM Битрикс24
После того, как мы внедрили #Битрикс24, случилось следующее:
🚘Владелец увидел эффективность рекламных кампаний. Оказывается БиллБорды в городе не приносят результат, а 2ГИС и яндекс.карты приводят бОльшую часть клиентов.
🚘Стоимость привлечения одного клиента обходилась примерно 800р, поэтому администратору была поставлена задача предлагать сезонные услуги и товары по уходу каждому клиенту, что увеличило средний чек на 28%, тем самым каждый заезд стал прибыльным.
🚘Каждое обращение фиксировалось в #CRM, звонки прослушивались. Если клиент записался на заезд и приехал, значит сделка состоялась. Сотрудники не могли бесследно оказывать услуги мимо кассы.
🚘Ввелась система складского учета. Владелец знал, что продается лучшего всего и когда, а значит вовремя мог пополнить запасы. Ежемесячная инвентаризация вскрыла факт воровства и предотвратила ее на будущее.
🚘Если клиент обращался в автосервис впервые, ему приходило автоматическое сообщение с адресом, режимом работы, услугами и контактами. Это увеличило конверсию из звонка в заезд и продажу. А автоматические напоминания и уведомления о готовности автомобиля повысили лояльность клиентов.
🚘Напомню, #CRM фиксирует каждое обращение, база клиентов остается в системе и ежедневно пополняется. Теперь Владелец знал, сколько клиентов обращается ежемесячно, на каких автомобилях и какие услуги были оказаны.
🚘В #Битрикс24 есть возможность делать рассылки с персональным предложением для владельцев, например Фольцваген, или для тех, кто 3 месяца назад приезжал менять тормозные колодки.
Все эти инструменты позволили Владельцу автосервиса увеличить годовой оборот в 5 раз. Хотите также?
Запишитесь к нам на бесплатную консультацию и мы расскажем, как стать прибыльным автосервисом с помощью #Битрикс24.
С уважением,
Ваш интегратор CRM
SETUP
+79179266657