Гарантия мобильности от официального дилера Volkswagen ИТС-Авто.
Единственное, что Вам нужно делать во время ДТП или возникновении неисправности, — это сохранять спокойствие. Остальное мы берем на себя, и неважно, что это будет — ремонт на месте аварии или устранение вмятины, образовавшейся на кузове.
Что нужно сделать при возникновении поломки:
1. Набрать номер горячей линии Volkswagen: 8 800 700 70 11 (звонок по России бесплатный) и сообщить о возникновении технической проблемы;
2.Сообщить оператору информационно-диспетчерской службы следующие данные:
VIN-номер автомобиля.
Ф. И. О., контактный телефон.
дополнительно, при необходимости:
Государственный номер автомобиля, цвет.
Место остановки (поломки).
Характер поломки и другие данные (например, информацию о пассажирах и форме возможной необходимой помощи).