Разбор самых частых случаев обращения в службу поддержки | Яндекс.Про
В этом видео мы собрали самые частые случаи обращений в службу поддержки и рассказали, как правильно действовать водителям в конкретных случаях.
Содержание:
00:00 — Разбор наиболее частых обращений
00:06 — Мало заказов
00:36 — Конфликтные ситуации с пользователем
00:59 — Отмена заказа по объективной причине и восстановление Активности
01:52 — Испорченный салон автомобиля
02:07 — Правила обращения для тарифов «Эконом», «Комфорт», «Комфорт+» и «Детский»
02:30 — Правила обращения для премиальных классов
03:27 — Что делать, когда водитель получил ответ
Смотрите все видео о работе службы поддержки здесь:
Или читайте новости Яндекс.Про на сайте или в социальных сетях: