Недовольный клиент (про их самых и не только)

Вот история с понедельника
Есть клиент. Можно сказать оптовый. Владелец автопарка, который сдается под такси. Машины все бюджетные, то есть праворукие и ниссаны. Мы делаем диагностику и в 99% случаев рекомендуем - меняй всё, там ничего живого нет. Клиент принимает решение что ещё походит, а что он готов сейчас поменять.
Теперь к сути. Вчера загнали к нам "кубика" в AZ10-ом кузове, привезли передние стойки и со словами меняйте, водитель придет и заберет машину, удалились по своим делам.
Мы то поменяли стойки, но наши рекомендации поменять лопнувшие опорники и сайлентблоки передних рычагов были посланы со словами - хватит разводить честных таксистов, Яндекс и так мало платит.
Пришел водитель забрал Ниссанчика. Через пять минут с матами и проклятьями швырнул ключи - какого чёрта понаделали - стало только хуже. Мы удивились куда хуже то? А водитель не унимается - я газ жму, а она то вправо, то влево - СТРАШНО!
Окей, давай наглядно покажу почему ничего живого - это реально ничего живого, смотри
диагностика автосервис Новосибирск
0 комментариев