ПРЕТЕНЗИЯ КЛИЕНТА: ШАБЛОН РАБОТЫ С ВОЗРАЖЕНИЯМИ | «Тема недели» Выпуск 30

ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА КЛИЕНТ НАЧАЛ ХАМИТЬ? | «Тема недели» Выпуск 30

"СПОКОЙСТВИЕ, ТОЛЬКО СПОКОЙСТВИЕ" или КАК ГРУБО НЕ ОТВЕТИТЬ НА ХАМСТВО? | «Тема недели» Выпуск

Клиент - наше все! Именно он источник дохода… Помните это?

Да, встречаются клиенты, которые всегда всем недовольны: ПРОСТО ВСЕМ. Но есть и те, кто совершенно верно указывают нам на наши управленческие просчеты…

В этом видео знакомимся с приемом «умей слушать клиента, высказывающего претензию». Необычный навык, но очень необходимый для любой сферы продаж или предоставления услуг.

#ЖелаюУдачнойРабочейНедели
Делитесь видео! Подписывайтесь на канал! И не забывайте написать в комментариях о ваших приемах сглаживания конфликтных ситуаций и напряженных моментов в беседе с клиентом.
решение конфликт Клиенты советы проблемы эмоции Бизнес потребители претензия обратная связь жалоба развитие бизнеса вопросы хамство стандарт бизнес советы раздражение процедура конфликтные ситуации книга жалоб реестр Лариса Крайнова Время на подумать Тема недели бизнес технологии недовольства спорные ситуации
0 комментариев