Как страховая отрасль прожила пандемию, как оперативно создать клиентские сервисы, как развивается ОСАГО, как сделать клиента счастливым, и уйдет ли страхование полностью в онлайн.
Герой программы: Юрий Дёмин, заместитель генерального директора по розничному страхованию СПАО "РЕСО-Гарантия".
Ведущие: Сергей Бекренев, член Генерального совета Деловой России, к.э.н., Надежда Морозова, директор по сервисам и продуктам ГК "Европейская Юридическая Служба".