Мелкая неприятность поцарапал дверь соседа. Что делать? Кто платит? Страховой случай?
Ситуация, выходил на парковке из авто, резко открыл дверь и задел рядом припаркованный автомобиль. Незначительные повреждения ЛКП двери..
В данной ситуации необходимо признать свою вину, найти собственника и предложить урегулировать ситуацию самостоятельно. Удар дверью на парковке другого автомобиля не является страховым случаем по ОСАГО.
Гражданская ответственность наступает в процессе непосредственного использования транспортного средства. Под использованием транспортного средства следует понимать не только механическое (физическое) перемещение в пространстве, но и все действия, связанные с этим движением и иной эксплуатацией транспортного средства как источника повышенной опасности.
Ключевой момент использование как источник повышенной опасности. Дверь не является источником повышенной опасности. Ситуация, которая произошла у клиента не расценивается как ДТП, потому что не было непосредственного движения автомобиля.
Итог: Мазда 6 2019 года, примерная рыночная цена 1450000 р. Пострадавший за маленькую царапину на одной двери получил решение суда на 21000 р., где 9000 ремонт+краска, 9000 УТС, 4000 оценка и пр.
Еще раз, ваша задача компенсировать затраты пострадавшей стороны с минимальным потерями для себя. Вступайте в диалог и обсуждайте возможные варианты. В примере из видео, клиент отказался от возмещения ущерба, проигнорировал консультацию у специалистов и пустил всё на самотёк.