Как эффективно управлять отделом продаж.10 фишек от Анастасии Ровник.
Встреча с ведущим экспертом по развитию и построению отделов продаж — Анастасией Ровник.
Немного о спикере:
▪Основатель компании Rovnik.Academy
▪Мотивационный оратор
▪Педагог, сертифицированный бизнес-тренер, владелец степени MBA
▪Спикер 200+ конференций по продажам и рекламе
▪Клиенты — Google, Mail.ru Group, Розовый Кролик, Grass, Единый Визовый центр, М16 элитная недвижимость Вячеслава Малафеева, Ключ-авто, Kvanta, СДЭК, ГК Респект и др.
Разобрали сложную тему: «Как повысить эффективность отдела продаж».
Некоторые вопросы, которые обсудили на встрече:
1. Как стать сильным руководителем
2. Как правильно выстроить отдел продаж
3. Как увеличить продажи при правильной обработке возражений
4. Сколько менеджеров необходимо для работы отдела продаж
5. Функции и главные проблемы руководителя отдела продаж
6. CRM - три простых буквы на пути к эффективному контролю менеджеров.
7. Как развивать компетенции менеджеров по продажам
8. Важность наставничества в отделе продаж
9. Сложность найма и план действий по поиску команды
10. Что делать, если отдел продаж не выполняет план?
Поговорили и о типах клиентов и сотрудников и как с ними коммуницировать.
Ответы на эти и многие другие важные вопросы в тематике продаж были получены в ходе встречи с экспертом.
Тайм коды:
00:00 Вступление
00:35 О спикере
03:05 Запросы от участников
11:25 Виды общения и их взаимосвязь с продажами
13:08 Кто должен нанимать РОП? HR или собственник?
14:30 Три этапа подбора РОП.
15:34 Как нанять РОП?
17:50 Эффективный отдел продаж
18:55 Функции РОП
19:45 CRM система: "просто есть" и рабочая CRM система. Воронки в CRM
22:02 Ошибки в управлении отдела продаж
22:46 Книга стажера для менеджера
24:50 Программа на период адаптации сотрудников
26:45 Кто ваш клиент? Три вида клиентов.
30:44 Потребности клиента
35:58 Система мотивации отдела продаж
40:30 Регламент работы
43:53 Планерки по результатам
51:20 Тет-а-тет встреча
53:45 Ролевые игры
57:51 Ежедневная аналитика
58:14 Ошибки в управлении отдела продаж
01:04:58 Как увеличить выручку х2
01:07:00 Ответы на вопросы
01:10:00 Должен ли быть план продаж
01:18:05 Эффективный менеджер: какой он?
01:30:29 Кого из менеджеров сделать РОП?
Хотите получать еще больше полезной информации?
Подписывайтесь на наш тг-канал, чтобы получать еще больше полезной информации о бизнесе и строительстве: +tTPzR8ASKtBkM2Qy
Подписывайтесь!