Отмена штрафа ДЕЛИМОБИЛЬ | Навальный | 45 тыс. за повреждение | Каршеринг | Поездка 60 руб! Fiat 500
#Делимобиль #ДелимобильОтзывы #БерегисьДелимобиля
19.01.2021 г. получил ответ от Делимобиля:
По факту Вашего обращения руководством было принято решение отменить штрафы. На будущее рекомендуем производить полную фотофиксацию тс до начала аренды, а так же после завершения.
Мой инцидент с ними исчерпан. Буду ли пользоваться в дальнейшем их услугами, не знаю. Точно, не в ближайшее время.
Краткое видео о том, что произошло:
Нужно прочитать весь договор, разобраться. Как минимум фотографировать ДО и ПОСЛЕ, все стороны авто. Независимо, есть повреждения или нет. Отношение было к ним очень хорошее, но осадок остался. Целую неделю пытался разобраться с этой ситуацией, думал, бегал по ТЦ, общался с охраной, полицией, писал в Делимобиль, изучал информацию в сети... Ложился все дни в 4-5 утра. Ужас конечно.
Полное видео (с комментариями во время просмотра камер наблюдения):
12.01.2021 года в 22:30 взял в аренду автомобиль FIAT 500 у каршеринговой компании ДЕЛИМОБИЛЬ. Проехал 5 минут по прямой, без остановок и ДТП (от одного ТЦ до другого) и заплатил за поездку 60 руб. 38 коп.
А на следующий день, получил письмо от ДЕЛИМОБИЛЬ о том, что после аренды были зафиксированы повреждения автомобиля.
И мне по условиям Договора аренды ТС полагается штраф за ремонт авто 35 000 руб! А также штраф 10 000 рублей, за то, что я не сообщил им о происшествии. И они тут же попытались списать данную сумму с моей банковской карты - 45 000 руб.
Когда брал автомобиль никаких повреждений не заметил, автомобиль был в хорошем состоянии. Но и я его не повреждал.
Однако на ДЕЛИМОБИЛЬ аргументы не подействовали, ссылаясь на Договор Аренды ТС, они объявили меня виновным.
Пришлось обратиться в полицию, к администрациям торговых центров, запросить видео с камер наружного наблюдения.
Предполагаю, что предыдущий арендатор при парковке автомобиля задел правой стороной столб.
Чем закончилась история для другого арендатора и было ли вообще повреждение, не знаю. Но никто не мешает ему рассказать продолжение в комментариях.