Претензия к дилеру, продавцу автомобиля


Как написать претензию в автосалон. Что должно содержаться в претензии. Нужно ли получать официальный отказ. Как проверить полномочия официального дилера. Как правильно предъявить претензию дилеру.
0:50 Содержание претензии
4:10 Кому адресовать претензию
7:10 На какие статьи закона ссылаться в претензии
8:00 Что нужно обязательно указать в претензии
9:05 Как правильно вручать претензию
11:58 Нужно ли получать ответ на претензию или письменный отказ
--------------------------------------------------------------------
Образцы претензий:
Претензия на отказ в проведении гарантийного ремонта:
Претензия на нарушение срока гарантийного ремонта: #zag5
Претензия на снятие автомобиля с гарантии: #zag6
Претензия на замены или ремонт двигателя: #zag7
отказ в гарантийном ремонте автомобиля затягивание срока гарантйного ремонта
12 комментариев
Ден Поп
как по книжке говоришь можно конкретно сказать что писать а что нет
Bngc Fgjj
а если они не заберут письмо с почты.
Ivan Brk
Спасибо, но а образец то где??
Александр
К ОД обращаюсь стабильно каждый месяц. Авто не проехало и 15 тыс. км., владею год.
Существенных неисправностей нет, все устраняют. Но сколько это может продолжаться, ОД уже как вторая семья мне, езжу к ним как на работу, они уже смеются надомной.
Я могу претендовать на возврат или обмен автомобиля?
Андрей Андрей
вы говорите про ответ в установленный законом срок, но закон такой срок не устанавливает. это сам заявитель устанавливает разумный срок и нужно его выдержать, а не бежать сразу в суд. вы людей специально путаете?