ВЫЕЗДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ КЛИЕНТОВ! ВОЗМОЖНО ЛИ? Колбин Илья АвтоБосс
Переходите на сайт АвтоБосс и получите еще больше мероприятий по сервису:
Что обсуждали на этом вебинаре:
1.Какие нюансы законодательства влияют на выездное обслуживание автомобилей клиентов
2. Какие ресурсы должны быть у СТО, чтобы выполнить выездное обслуживание к клиенту
3. Сколько должно быть выездов и на какие виды работ, чтобы это имело экономическую целесообразность
О спикере:
БОЛЕЕ 28 ЛЕТ В АВТОБИЗНЕСЕ!
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ:
с 1992 по настоящее время - на различных управляющих позициях в автобизнесе
1992: механик, продавец ЗЧ, продавец автомобилей, МК
1996: начальник ремонтных мастерских
2004: главный механик
2006: сервис менеджер
2010: генеральный директор ДЦ
2011: генеральный директор объединенного кузовного производства крупного холдинга (10 брендов, 7 территорий)
2015: генеральный директор компании по продаже запасных частей
2019: директор сервиса (7 брендов, слесарное, кузовное производство и ОЗЧ) крупного холдинга
ЛИЧНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
✓ Спроектировал и ввел в эксплуатацию 2 дилерских предприятия
✓ Участвовал в проектировании и вводе в эксплуатацию завода кузовного ремонта
✓ Построил и ввел в эксплуатацию за 1 месяц цех кузовного ремонта с 0
✓ Организовал коммерческий ремонт грузовой техники на базе государственного предприятия, за счет полученных средств заменил
оборудование и инструмент
✓ Одним из первых организовал высоко маржинальную оптовую продажу запасных частей, добился звания Лучший дилер по оптовой
продаже запасных частей
✓ Вверенные подразделения добились лучших показателей NPS с 7 10 позиций в лидеры топ 3 среди других дилеров
✓ Разработал и внедрил технологии прямой приемки для премиальных и массовых брендов, что позволило увеличить суммы чека в 2 раза
✓ Разработал и внедрил систему учета расходных материалов для большого холдинга, добился сокращения расходов на 56%
✓ Увеличил показатель EBITDA в пять раз, за один год
Посмотреть информацию о мероприятии можно по ссылке
#Автосервис #Выездной_Сервис #авторынок #авто #авто_с_пробегом #продажа_авто #с_пробегом #бу_авто #автоматизация #F&I #бизнес_курс #свой_бизнес #Бизнес_образование #Илья_Колбин #Колбин #АвтоБосс #AutoBoss
______
АвтоБосс - автомобильная консалтинговая компания
______
Мы развиваем автобизнес благодаря:
• Конференциям, Мастер-Классам, на которых выступают лидеры авторынка
• Консалтингу, который повышает доходность дилерских предприятий, развивая команду - от рядового сотрудника до собственника. Оцениваем текущее состояние бизнеса, выявляем риски и точки роста, обучаем персонал, разрабатываем и внедряем стандарты сервисных процессов
• Уникальным проектам бесплатного обучения ключевых специалистов автобизнеса в удобном online формате
• Базе знаний - готовые к внедрению, уникальные методические материалы, регламенты, техкарты, собранные на основе лучших практик автобизнеса
______
Вы можете задать вопрос по телефону:
+7 (495) 989-11-26
______
Следите за нашими новостями: