User story — это описание функциональности или части функциональности, написанное повседневным или деловым языком и показывающее, что делает или должен делать пользователь.
В отличие от формальной документации User story обеспечивает быстрый способ обработки требований заказчика без выполнения административных задач, связанных с ее обслуживанием.