Замкнуло! Как взыскать ущерб за порчу техники?

В Караганды десятки семей одномоментно лишились холодильников, телевизоров, компьютеров и другой техники из-за скачка напряжения в электросети. За неделю такие ЧП произошли сразу в двух районах города. Можно ли взыскать ущерб в таких случаях?
Надежда Янина осталась практически без бытовой техники. Она смотрела телевизор, и вдруг исчезло изображение. А после оказалось, что вышли из строя еще и стиральная машина, холодильник, телефон и массажное кресло.
НАДЕЖДА ЯНИНА, жительница Караганды:
– Все, что наживала всю жизнь, в один день оно полетело. У меня одна массажная кровать, она сейчас стоит где-то миллион.
У одного из жителей, пока он спал после ночной смены, оплавился телевизор. Соседи заметили черный дым, который валил от его двери.
ИРИНА ОРАЛБАЕВА, жительница Караганды:
– Вызвали пожарных, они через балкон разбили окно, зашли. Алексей, вот этот сосед, он уже лежал без сознания.
Мужчина в тяжелом состоянии попал в реанимацию, его кошка погибла от угарного газа. По предварительной версии пожарных, причиной стало короткое замыкание электропроводов. Руководство компании «Караганды Жарык» отрицает вину компании и уверяет, что аварийных ситуаций на его сетях не было.
АЛЕКСЕЙ ХИЖНЯК, начальник юридического отдела «Караганды Жарык»:
– Однозначно сказать, из-за чего перегорает техника, не представляется возможным. Нужно провести энергетическую экспертизу. Это, возможно, опять-таки, неудовлетворительное состояние внутридомовых сетей. Может быть, перегрузки в сетях энергопередающей организации.
Несколько дней назад подобная трагедия произошла в многоэтажке в центре города. Юристы советуют жителям следовать алгоритму.
ЖАСЛАН АЙТМАГАНБЕТОВ, руководитель общества по защите прав потребителей «Гарант»:
– Как только произошел скачок напряжения, необходимо зафиксировать факт вызова аварийной службы. Когда приезжает аварийная служба, желательно выйти и зафиксировать на видео о том, что они устраняют. Почему? Потому что бывает ситуация, когда они устранят, а потом могут сказать, что мы не устраняли.
Затем определить, по чьей вине произошло замыкание: если закоротило, например, в щитовой, тогда отвечать должен КСК. Затем жителям нужно составить общий акт, указать факт перепада напряжения с датой и адресом, перечислить квартиры и всю испорченную в них технику с указанием IMEI-кодов. Счет от сервисной компании за ремонт техники послужит оценкой ущерба. И тогда можно составлять досудебную претензию предполагаемому виновнику.

#права_потребителей #закон #правила_безопасности #полезные_советы
.
.
.
.
.
.
WhatsApp +7 777 331 31 31
новости Казахстана Жаңалықтар Басты жаңалықтар Информбюро жаналыктар 31 канал информбюро новости информбюро информбюро жаналыктар главные новости страны вечерние новости zhanalyktar кешкі жаңалықтар информбюро қазақша кешегі жаңалықтар ерқанат көпжасар аида боранбай информбюро орысша наталья раим
0 комментариев